Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Clem corp — Clément Lacaille, entrepreneur individuel (voir les mentions légales). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de retrait de votre consentement, et du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Formulaire « Votre projet » (estimation, vente, achat, investissement)

Les coordonnées transmises via ce formulaire servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre projet immobilier ; elles sont traitées via l'adresse administration@lacangel.fr et ne sont pas transmises à d'autres professionnels. Suppression sur simple demande à administration@lacangel.fr.

Guide gratuit des prix réels

L'email (et le téléphone si vous le donnez) saisis pour recevoir le guide servent à vous l'envoyer et à vous recontacter au sujet de votre projet, sur la base de votre consentement. Retrait à tout moment : admin@tech-bharat.com.

Demandes « passer par un professionnel » (mise en relation)

• Finalité : mise en relation avec des professionnels partenaires correspondant à la situation choisie (agence immobilière, agent ou expert immobilier pour une estimation, agence ou chasseur immobilier pour un achat, administrateur de biens pour la gestion locative, courtier en crédit immobilier, diagnostiqueur immobilier certifié).
• Données : prénom, nom (facultatif), email, téléphone (facultatif), commune et code postal, type et surface du bien, délai, tranche de montant pour une demande de financement, précisions libres, page d'origine. Aucune donnée sur vos revenus ou votre santé n'est demandée.
• Destinataires : au plus trois professionnels partenaires de la catégorie choisie, qui pourront vous contacter par téléphone ou email au sujet de votre demande ; notre prestataire d'hébergement de la base de données (Google Cloud, serveur situé dans l'Union européenne, en Belgique).
• Base légale : votre consentement, donné par une case à cocher dédiée, non pré-cochée. Sans elle, la demande n'est pas envoyée.
• Durée : 3 ans au plus à compter de votre dernière demande, puis suppression.
• Retrait du consentement et exercice de vos droits : à tout moment, en écrivant à admin@tech-bharat.com ; le retrait vaut pour l'avenir et nous le signalons aux partenaires à qui la demande a été transmise.

Page de paiement

L’adresse e-mail saisie sur notre page de paiement est enregistrée dès sa saisie, avec le contenu de la commande. Si le paiement n’aboutit pas, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour reprendre votre commande (lien de désinscription inclus) ; l’adresse n’est jamais utilisée pour une newsletter ni transmise. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ; conservation 3 mois au plus. Les données de carte sont saisies dans les champs sécurisés de Stripe et ne nous parviennent jamais.

Achat en un clic

Après l'achat d'un rapport ou d'un dossier, un cookie de reconnaissance d'achat (« fx1c ») est déposé sur votre appareil. Il ne contient qu'un identifiant client Stripe signé, aucune donnée de carte. Finalité : vous proposer l'achat en un clic, avec la carte conservée par Stripe lors de votre paiement (mention affichée sur la page de paiement). Durée : 13 mois. Il ne sert ni à la mesure d'audience ni à la publicité et ne dépend pas du bandeau de consentement (il sert un service que vous demandez). Vous pouvez le supprimer dans votre navigateur et demander à tout moment la suppression de la carte enregistrée chez Stripe à admin@tech-bharat.com.

Cookies et mesure d'audience (Google Analytics 4, PostHog)

• Outil : Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
• Finalité : mesurer l'audience du site et les ventes des rapports des prix (pages vues, clics vers le paiement, achats), pour améliorer le site.
• Seulement avec votre accord : Google Analytics n'est pas chargé et rien n'est déposé tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau ; « Refuser » est tout aussi simple et n'a aucune conséquence sur l'usage du site.
• Données : pages consultées, clics sur les offres, achats (produit, montant), type d'appareil et de navigateur. Google Analytics 4 ne stocke pas les adresses IP. Cookies de mesure de Google conservés 13 mois au plus.
• Durée de votre choix : 6 mois, conservé dans votre navigateur, puis le bandeau vous est de nouveau proposé.
• Retrait : à tout moment, via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Nous utilisons aussi PostHog (PostHog Inc., données hébergées dans l’Union européenne, Francfort), prestataire de mesure d’audience, pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer. Sans votre accord, PostHog fonctionne sans cookie et sans rien enregistrer dans votre navigateur : il compte les pages vues, les clics et les erreurs de façon anonyme (adresse IP non conservée). Avec votre accord, il dépose un identifiant (6 mois au plus) et peut enregistrer le déroulé de votre visite (mouvements, clics, défilement) pour repérer ce qui bloque ; les champs que vous remplissez sont masqués et ne sont jamais enregistrés, et rien n’est enregistré sur les pages de téléchargement de vos achats. Les enregistrements sont gardés 30 jours. Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l’audience pour la mesure anonyme, votre consentement pour l’identifiant et les enregistrements, que vous pouvez retirer avec « Gérer les cookies ».